Support

verdigado begleitet und berät euch gerne! Hier findet ihr Anleitungen und den Support-Kontakt.

Status-Updates und Ankündigungen

Status-Updates zur verdigado-Technik (Wartungsarbeiten, Ausfälle, etc.) posten wir auf https://gruene.social/@verdigado_status. Den Status unserer Dienste könnt ihr jederzeit einsehen auf https://status.verdigado.com/.

Grünes Content Management-System (GCMS)

Die Anleitungen zum Website-System GCMS findet ihr hier:

GCMS-Sprechstunde

verdigado bietet regelmäßig per Videokonferenz offene Sprechstunden zum Website-System GCMS an. Keine Voranmeldung notwendig! Ruft einfach zum Termin die Videokonferenz über den jeweiligen Link auf.

Die nächste TYPO3-Sprechstunde findet am Montag, den 24. November, zwischen 12 und 13 Uhr statt. Achtung, neuer Einwahllink: https://meet.verdigado.com/typo3-sprechstunde Telefonische Teilnahme: +49 30 235963535 Einwahlcode: 75 61 51#

Die erste GCMS WordPress-Sprechstunde findet am Donnerstag, den 4. Dezember, zwischen 16 und 17 Uhr statt. Achtung, separater Einwahllink: https://meet.verdigado.com/wordpress-sprechstunde Telefonische Teilnahme: +49 30 235963535 Einwahlcode: 48 39 24#

GCMS TYPO3-Newsletter

Wir versenden auch regelmäßig einen GCMS TYPO3-Newsletter. Hier könnt ihr euch anmelden.

Austausch mit anderen GCMS-Nutzer*innen

Mitglieder von BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN können sich in der Chatbegrünung zum Grünen CMS austauschen: https://chatbegruenung.de/channel/gruenes-cms

Anleitungen zu anderen verdigado-Anwendungen

In unserem Wiki findet ihr viele hilfreiche Anleitungen zu verdigados Produkten, beispielsweise zu unseren E-Mail-Services, Mailinglisten und den verdigado Team Tools. Wir stellen euch dort auch Informationen zu den Grünen Basisdiensten, der Grünen Web-Visitenkarte und der Grünen Zeiterfassung bereit.

Unser Support-Team ist stets für euch da!

Habt ihr Fragen oder benötigt ihr Unterstützung bei der Einrichtung von Plugins? Unser Support kann eure Anfrage am schnellsten bearbeiten, wenn ihr das Anliegen per E-Mail schildert:

Je präziser ihr das Problem erläutert, desto flotter können wir euch helfen! Um welche Anwendung oder Website geht es? Wie oft, beziehungsweise wann tritt das Problem auf? Auf welchem Gerät und in welchem Browser? Schickt uns gerne auch Screenshots. Oder habt ihr einen Anpassungswunsch? Schildert uns bitte, welches Ziel ihr erreichen wollt – dann können unsere Techniker*innen für euch mitdenken und gegebenenfalls alternative Lösungen vorschlagen.

Natürlich könnt ihr uns auch anrufen. Der Support ist erreichbar montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.